ご注文から納品までの流れ
| ①ご注文 | |
|---|---|
| お電話から | ①お電話でご注文を承ります｡ ②簡単な打ち合わせ後、メールを送信します｡ ③そのメールの返信を持って注文確定です |
| 注文画面から | ①画面に従い､入力します ②入力内容を確認して送信します ③注文確定 折り返しお電話を致します（2営業日以内） |
| ②打ち合わせ | |
|---|---|
| お写真のご用意 |
枚数はムービーによって違います。 大体の枚数は商品欄に掲載されております。 ※写真を多く出されても全ては使用できません｡ ※お写真が少ない場合は予め最初に申し出て下さい｡ |
| ミュージックの選択 |
フォトムービーに使用する曲を決める。 お客様が選んだ曲に対し、写真にエフェクト（動き）をつけます。 同じ曲を選んだとしても全てのお客様が違う ムービーに仕上がります。 |
| ③お支払い | |
|---|---|
| 支払方法 | 銀行振込 (振込手数料はご負担願います) |
| ④制作開始 | |
|---|---|
| 電話・メールでの 打ち合わせ |
写真を送って頂いたり、テロップを作成したりして 制作を進めていきます。 仕上がりは、お支払日から14日以内です。 ※弊社からお客様へご連絡することがあります。 制作する過程で重要なことのみ連絡しています。 何卒ご協力を、お願い申し上げます。 |
| キャンセルについて | 商品の性質上、他のお客様に売れるものでは ございません。従って制作開始以降、お客様の 都合によるキャンセルは一切受けられません。 ※詳しくは特定商取引法の表記をご覧ください |
| ⑤中間視聴 | |
|---|---|
| 写真や文章の変更 | 写真の変更：3か所迄。 ひとことテロップ：3か所迄。 ※ここでいう“ひとことテロップ”というのは 写真の紹介を短い文章でまとめたものを指します。 この段階で特定の個人様に向けたメッセージ （長い文章）の大幅な変更はできません｡ 文面中の一部なら修正は可能です。 例）訂正前：いままで大変お世話になりました 訂正後：今まで有り難う御座いました ※この段階でメッセージ（長い文章）の発生場所を 変更は出来ません。 ※また、中間視聴後に使用曲の変更は出来ません。 |
| 特設ページで視聴 | お客様の専用ページをご用意いたします。 その専用ページで視聴していただきます。 ※他のお客様はみることができません。 |
| ⑥最終仕上げ | |
|---|---|
| 中間視聴後の修正 | ご指摘のあった箇所を修正をかけていきます。 修正後、完成フォトムービーを見ていただき ＯＫでしたら印刷作業に移ります。 |
| ジャケット印刷 | ＤＶＤとジャケットの印刷を行います。 基本はお客様のお写真をＤＶＤに印刷します。 希望しない場合は弊社オリジナルのイラストになります。 |
| ⑦商品の発送・到着 | |
|---|---|
| ヤマト宅急便 | お仕上がりの商品は、ヤマト宅急便で配送します。 ※追加注文時は代金引換が利用可能です。 |
| ⑧上映テストと結果報告 | |
|---|---|
| 担当者と 打ち合わせ |
商品が届きましたら上映テストをして下さい。 上映テストは実際のイベント会場の機器で 再生を行っていただきます。 問題なく会場の機材で再生ができるかをテストしてください。 |
| 保障とサポート | 詳しくは保障とサポートのページをご覧ください。 |
上映テストの際、下記のことにお気をつけ下さい